Sposób oraz termin przekazywania aktualizacji

W celu zapewnienia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej dla Państwa pracowników i ich rodzin od 1 dnia miesiąca prosimy o przekazywanie informacji o aktualizacjach z odpowiednim wyprzedzeniem, pozwalającym nam na wprowadzenie zmian do systemów informatycznych. Po wprowadzeniu danych do systemu Państwa pracownicy mogą już umawiać się na wizyty i badania.

W przypadku przekazania danych w innym formacie niż rekomendowany przez LUX MED Ubezpieczenia nie możemy zagwarantować szybkiego wprowadzenia danych. Jeżeli format lub zakres danych nie pozwoli na wprowadzenie danych, taka informacja zostanie przekazana do Państwa z prośbą o skorygowanie formatu pliku lub zakresu danych.

Aktualizację listy osób ubezpieczonych należy dokonać:

• mailowo na adres e-mail Opiekuna administracyjnego: aktualizację przekazują Państwo w formacie pliku Excel. W przypadku korzystania z tej formy aktualizacji prosimy pamiętać o zabezpieczeniu pliku przed dostępem osób nieuprawnionych.
• Drogą pocztową: niezbędne jest również przesłanie poprawnie wypełnionych oryginałów Deklaracji przystąpienia (oraz kwestionariuszy medycznych jeżeli są wymagane) na adres korespondencyjny opiekuna administracyjnego.