Leczenie planowe
Pomoc w nagłych wypadkach
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy mogę skorzystać z ubezpieczenia?
Z ubezpieczenia możesz skorzystać zawsze gdy: otrzymasz skierowanie na leczenie szpitalne, jesteś w ciąży i planujesz poród, pogorszył się Twój stan zdrowia lub doznałeś urazu.
Kiedy mogę skorzystać z opieki Koordynatora Opieki Szpitalnej?
Koordynator Opieki Szpitalnej pomoże Ci zawsze gdy:
odczuwasz dolegliwości – sytuacja jest nagła, potrzebujesz pilnie pomocy,
lekarz zaleci Ci pogłębioną diagnostykę w warunkach szpitalnych,
lekarz diagnozuje podejrzenie nowotworu i zostaniesz skierowany na diagnostykę w warunkach szpitalnych,
masz skierowanie na zabieg planowy,
jesteś w ciąży – i Twoje ubezpieczenie obejmuje poród w prywatnym szpitalu,
potrzebujesz rehabilitacji po leczeniu szpitalnym,
potrzebujesz opieki psychologicznej – przed, w trakcie, lub po leczeniu szpitalnym.
Jak skorzystać z ubezpieczenia?
Aby skorzystać z ubezpieczenia skontaktuj się Koordynatorem Opieki Szpitalnej pod numerem tel 22 434 00 24
W czym pomoże Ci Koordynator Opieki Szpitalnej?
Koordynator Opieki Szpitalnej (KOS) to pracownik LUX MED, który zajmie się Tobą podczas realizacji Indywidualnego Ubezpieczenia Szpitalnego LUX MED – Pełna Opieka. :
- skoordynowanie leczenia – wsparcie podczas umawiania badań, przyjęcia do szpitala, umawiania na wizyty kontrolne,
- zajęcie się formalnościami i poinformowanie o dalszych krokach,
- pomoc w zebraniu dokumentacji medycznej,
- organizacja transportu medycznego, jeśli zachodzi taka konieczność,
- organizacja pobytu bliskich Ci osób w szpitalu, jeśli zachodzi taka konieczność,
- kontakt z osobami wskazanymi przez Ciebie i przekazywanie im określonego zakresu informacji,
- organizacja wypisu ze szpitala.
Ile mam czasu na zgłoszenie zdarzenia po otrzymaniu skierowania do szpitala?
Wniosek o realizację świadczenia, który wypełnisz razem z Twoim Koordynatorem Leczenia Szpitalnego musisz złożyć w ciągu 30 dni od dnia wystawienia skierowania do szpitala.
Ile czasu będę czekać na realizację świadczenia?
Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczeniami na rozpoczęcie świadczenia mamy maksymalnie 30 dni. Staramy się jednak, aby nasi Pacjenci otrzymywali możliwie najkrótszy czas oczekiwania.
Ubezpieczycielem jest zakład ubezpieczeń LMG Försäkrings AB z siedzibą w Sztokholmie, wykonującego w Polsce działalność poprzez oddział LMG Försäkrings AB S.A. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie.